

APARTAMENTOS CIUDAD PATRICIA, S.L., met à disposition des utilisateurs du site Web situé à l’URL www.senior-living-alicante.com (ci-après, le «Site Web») la présente politique de confidentialité, afin de fournir des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et nous protégeons votre confidentialité et vos renseignements.
APARTAMENTOS CIUDAD PATRICIA, S.L., demande à l’utilisateur de prendre quelques minutes pour lire correctement la présente politique de confidentialité.
1. INTRODUCTION
APARTAMENTOS CIUDAD PATRICIA, S.L., est une entité sise à calle Villanueva 2B, Escalera 1, Planta SM, 28001 Madrid, titulaire du numéro d’identification fiscale B64030547, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Madrid, au tome 43 847, feuillet 25, feuille M-773752 (ci-après, «ACP»). La présente politique de confidentialité s’applique au site Web d’ACP, accessible au public à l’URL www.senior-living-alicante.com, ainsi qu’aux interactions que l’utilisateur réalise avec ACP via ce site Web ou par e-mail.
ACP pourra modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. En cas d’introduction de modifications, nous vous en ferons part à travers le site Web ou par d’autres moyens, afin que vous puissiez connaître les nouvelles conditions de confidentialité. Le fait de continuer de faire usage des fonctionnalités mises à disposition par ACP après vous avoir informé des modifications en question impliquera que vous les acceptez, hormis dans les cas où votre consentement exprès est nécessaire.
2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est ACP. Afin de garantir la gestion correcte dans le traitement de vos données, ACP a désigné un délégué à la protection des données, auquel vous pourrez vous adresser pour toute question et que vous pouvez contacter par e-mail à ciudadpatricia@akela.legal.
3. DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs du site Web ou contactant ACP par tout autre moyen, pourront être traitées par ACP aux fins suivantes, en fonction des interactions que l’utilisateur entreprendra avec ACP.
1. Contacter, gérer et traiter les questions et demandes des utilisateurs du site Web: Les données à caractère personnel des utilisateurs contactant ACP via l’un des canaux de contact mis à disposition à travers le site Web dans le but de recevoir des questions et/ou demandes de la part des utilisateurs seront traitées pour maintenir le contact entre les parties, réaliser la gestion des utilisateurs du site Web, fournir des services au client ou à l’utilisateur, et gérer et traiter les demandes ou questions effectuées par l’utilisateur à travers les canaux prévus à cet effet par ACP.
2. Communications commerciales, promotionnelles ou publicitaires: Les données à caractère personnel des utilisateurs pourront être traitées par ACP pour lui envoyer des informations commerciales et publicitaires personnalisées sur les activités, produits, services, offres, promotions spéciales, ainsi que de la documentation de nature variée, par voie postale, téléphonique ou électronique (e-mail, newsletter, SMS, messagerie et autres moyens de communication électronique).
Vous pourrez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins publicitaires ou promotionnelles par ACP en utilisant les canaux prévus à cet effet par ACP, tel que détaillé plus bas dans ce document.
4. QUELLES DONNÉES SONT TRAITÉES PAR ACP ET DE QUELLES SOURCES PROVIENNENT-ELLES
Les données traitées par ACP suite aux interactions réalisées par l’utilisateur via notre site Web proviennent des sources suivantes:
· Données fournies par l’utilisateur dans les champs destinés à gérer la communication avec les utilisateurs mis en place par ACP ou à travers tout autre moyen permettant à l’utilisateur de contacter ACP.
· Données générées suite au développement, traitement et maintien de la relation établie entre l’utilisateur et ACP.
ACP pourra traiter les données à caractère personnel des types suivants, en fonction de la relation établie avec l’utilisateur:
· Données d’identification et de contact (p.ex., prénom et nom, e-mail, adresse postale, téléphone, etc.).
· Autres types de données. Si l’utilisateur fournit d’autres types de données lors des interactions qu’il établit avec ACP, ces données seront traitées par ACP uniquement si leur traitement s’avère nécessaire au vu de l’objet visé. Dans le cas contraire, les données seront détruites sans même avoir été enregistrées ni traitées au préalable par ACP.
5. QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
Le traitement de vos données dans le but de « Contacter, gérer et traiter les questions et demandes des utilisateurs du site Web » se base sur le besoin de ces données pour l’exécution d’un contrat entre l’utilisateur et ACP, dont la personne concernée est partie, ou pour l’application de mesures précontractuelles à la demande de celui-ci ; autrement dit, sur la gestion de sa propre demande, sur le maintien du contact entre les parties et, le cas échéant, sur la prestation du service dont l’utilisateur aurait fait la demande.
De même, le traitement de vos données à des fins de « Communications commerciales, promotionnelles ou publicitaires » se base sur le consentement exprès de l’utilisateur fourni par la case correspondante.
6. À QUI VOS DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES
Vos données pourront être communiquées à d’autres sociétés du groupe d’entreprises d’ACP qui exercent au sein de l’entité des fonctions, entre autres, de direction, de contrôle, de gestion des ressources humaines, de surveillance du respect de la règlementation ou d’audit. La finalité de cette communication de données est de permettre la gestion et la réalisation des démarches opportunes règlementairement établies, étant donné que d’autres sociétés du groupe d’entreprises peuvent être les entités commerciales en charge de répondre à la demande. La base légale de cette communication de données est l’intérêt légitime d’ACP pour organiser les ressources humaines et techniques de son groupe d’entreprises.
Vos données ne seront pas communiquées à d’autres tiers, hormis si une règlementation l’exige expressément ou si nous disposons du consentement de la personne concernée.
7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES
ACP conservera vos données pendant toute la durée nécessaire pour fournir le service requis et/ou jusqu’à atteindre le but du traitement visé.
Ensuite, si l’utilisateur n’a pas exercé son droit à l’effacement, ses données seront conservées pendant les délais légaux applicables dans chacun des cas, compte tenu du type de données, ainsi que de l’objet du traitement.
Dans tous les cas, l’utilisateur peut demander des informations détaillées sur les délais de conservation des données appliqués chez ACP en contactant notre délégué à la protection des données par e-mail à ciudadpatricia@akela.legal.
8. QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DEVEZ-VOUS NOUS FOURNIR
ACP informe les utilisateurs que, lorsque les données à caractère personnel sont collectées à travers un formulaire mis à disposition sur le site Web, l’utilisateur devra fournir, au moins, les données indiquées comme obligatoires dans le formulaire correspondant. S’il ne fournit pas au moins ces données, considérées comme nécessaires, ACP ne pourra pas gérer le service ou la demande réalisée par l’utilisateur.
9. QUE DEVEZ-VOUS NOUS GARANTIR EN FOURNISSANT VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
L’utilisateur garantit que les données qu’il fournit sont correctes, exactes, complètes et à jour, celui-ci étant responsable de tout préjudice, direct ou indirect, pouvant découler du non-respect de cette obligation.
Si l’utilisateur fournit des données appartenant à un tiers, il garantit qu’il a informé ce tiers de la totalité des aspects contenus dans la présente politique de confidentialité et obtenu son consentement pour nous fournir ses données aux fins du traitement concerné. Tout ceci, avant la fourniture de données d’un tiers via le site Web.
ACP vous informe que, pour fournir vos données à caractère personnel, de quelque manière que ce soit, via notre site Web, vous devez être majeur. L’utilisateur qui fournit des données à ACP via le présent site Web déclare et garantit être majeur, celui-ci étant totalement responsable de cette déclaration.
10. QUELLES MESURES PRENONS-NOUS POUR PROTÉGER VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
En réponse au souci d’ACP de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, nous avons adopté les niveaux de sécurité nécessaires en vue de protéger les données à caractère personnel et installé les moyens techniques à notre portée afin d’éviter la perte, l’utilisation incorrecte, la modification, l’accès non autorisé et le vol des données à caractère personnel fournies via le site Web. Dans tous les cas, vous devez tenir compte du fait que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infranchissables.
11. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
ACP vous informe que vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel:
· Accéder à vos données: Vous avez le droit d’obtenir une confirmation sur si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant ou non, ainsi qu’à accéder à vos données pour savoir quelles données à caractère personnel nous traitons.
· Demander la rectification ou l’effacement de vos données: Dans certains cas, vous avez le droit de rectifier les données à caractère personnel vous concernant que vous considérez inexactes, et qui font l’objet d’un traitement de la part d’ACP, ainsi que le droit à demander l’effacement de vos données lorsque, entre autres raisons, ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
· Demander la limitation du traitement de vos données: Dans certains cas, vous aurez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas, nous vous informerons que nous ne conserverons que les données sur lesquelles vous avez demandé la limitation du traitement pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
· Demander la portabilité de vos données: Dans certains cas, vous aurez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et qu’elles soient transmises par ACP à un autre responsable du traitement.
· De vous opposer au traitement de vos données: Dans certains cas et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous aurez le droit à vous opposer au traitement de vos données, auquel cas, nous cesserions de les traiter, à moins que nous ne devions continuer à le faire en raison de motifs légitimes et impérieux ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
Nous vous informons également que vous avez le droit de retirer vos consentements donnés au traitement de vos données, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.
Vous pouvez exercer vos droits sur vos données à caractère personnel par écrit à ACP, en indiquant en objet « Protection des données » et en joignant une photocopie recto verso de votre carte d’identité ou document équivalent, à l’une des adresses suivantes : calle Villanueva 2B, Escalera 1, Planta SM, 28001 Madrid ou ciudadpatricia@akela.legal.
En l’absence de réponse à votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès du délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse ciudadpatricia@akela.legal, ou auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Il se peut que nous mettions à jour la politique de confidentialité de notre site Web. C’est pourquoi nous recommandons à l’utilisateur du site Web de revoir cette politique à chaque accès à notre site, afin d’être dûment informé sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et protégeons votre confidentialité et vos renseignements.
Dernière mise à jour: mai 2023